19. Решение проблем

Что вы узнаете

  • Как разбирать частые ошибки при запросах и синхронизации
  • Какие настройки проверить в первую очередь
  • Где искать логи

HTTP/401/403 и сессии

  • Проверьте токены в Auth и актуальность переменных окружения.
  • Очистите cookies (панель ответа → Cookies) и перезапросите авторизацию.
  • Если используется OAuth 2.0, обновите токен или очистите сессию в настройках.

SSL/сертификаты

  • Ошибка проверки сертификата: включите/выключите Validate SSL в настройках запроса или добавьте CA в Workspace Settings → Certificates.
  • При grpcs:// убедитесь, что клиентский сертификат/ключ корректны и хост совпадает.

Прокси/сетевые ошибки

  • Проверьте вкладку Прокси в настройках. Убедитесь, что No Proxy включает локальные адреса (localhost,127.0.0.1).
  • Для NTLM убедитесь, что логин/пароль заданы в системных настройках прокси или в URL прокси.

Git Sync

  • Auth failed: обновите токен GitHub/GitLab/Custom в Git настроечных модалках.
  • Conflicts: откройте Git Changes/Diff, вручную выберите правильные версии, затем Commit+Push.
  • Legacy repo: при миграции старых файлов согласитесь на импорт/конвертацию в новом формате.

Плагины

  • После установки нестабильного плагина отключите его во вкладке Плагины или удалите папку плагина в каталоге данных.
  • Оставляйте опцию «расширенный доступ» выключенной, если плагин неизвестен.

gRPC «certificate cannot be validated»

  • Добавьте CA/клиентский сертификат или временно отключите SSL-валидацию для запроса.

WebSocket «cannot connect»

  • Проверьте URL ws:///wss://, заголовки авторизации и прокси. Убедитесь, что сервер принимает выбранный протокол.

«Не подтягивает окружение»

  • Убедитесь, что выбрано правильное активное окружение (в верхней панели). Проверьте, не скрыты ли значения Secret без Vault key.

«Не видит proto» в gRPC

  • Проверьте путь к .proto и зависимости (include). При необходимости выберите Reflection API.

Где смотреть логи

  • Help → Show App Logs Folder — логи приложения.
  • Timeline во вкладке ответа — последовательность шагов запроса (DNS, соединение, редиректы, скрипты).

Предыдущий: 18. Настройки, безопасность и сеть
Следующий: 20. Шпаргалка горячих клавиш